KI‑Agenten für kleine & mittlere Unternehmen.
Automatisiert Routineaufgaben, entlastet euer Team und verbessert den Kundenservice – mit KI‑Lösungen, die einfach funktionieren und mit euch wachsen.
Einfachheit bei der Arbeit.
Konzentriert euch auf euer Kerngeschäft. Wir kümmern uns um die Technik.
Schneller Start
Mit dem Launchpad‑Paket ist euer erster KI‑Agent in wenigen Tagen produktiv. Ohne langes Projekt‑Setup.
Einfache Integration
Wir binden eure bestehenden Tools an – vom CRM bis zum Kalender. Pragmatisch und ohne großen IT‑Aufwand.
Skaliert mit euch
Startet klein und erweitert die Fähigkeiten eurer Agenten, wenn euer Unternehmen und eure Anforderungen wachsen.
Unsere Pakete für KMU
Klar definierte Pakete für einen schnellen Start. Launchpad wird bei Upgrade zu 100 % angerechnet.
Euer Start in produktive KI‑Agenten
Der schnellste Weg zum ersten produktiven KI‑Agenten – sauber integriert in eure Systeme.
Definition of Done
- 1 produktiver Use Case live
- 1 angebundenes System
- Guardrails aktiv
- Handover/Owner definiert
- Abnahme erfolgreich
Lieferumfang
- System‑Auth & Mapping (1 Integration)
- Use‑Case‑Design inkl. Fallback
- Prompt/Policy‑Grundgerüst
- Basis‑Guardrails (PII‑Handling, Halluzinations‑Fallback)
- Go‑Live Checkliste + Teams‑Walkthrough
Hosting-Art
EU-Only Cloud
Hybrid CloudDauer: typ. 3–7 Werktage
Anrechenbar bei Upgrade auf Co‑Pilot oder Autopilot
Gemeinsam planen, bauen, verankern
Fertige Use Cases und Integrationen – inkl. Enablement, Monitoring & Tuning.
Definition of Done
- 2–3 produktive Use Cases
- bis 2 Integrationen (z. B. CRM + Ticketing)
- Monitoring‑Checks & KPIs
- 1 Tuning‑Sprint nach Go‑Live
Lieferumfang
- Integrationen (bis 2) inkl. Auth, Error‑Handling, Retry
- Use‑Case‑Design (2–3) inkl. Eskalationen
- Prompt‑Feintuning & Policies
- Qualitäts‑/Testplan & 1 Tuning‑Sprint
- Enablement‑Session + Handbuch (PDF)
Hosting-Art
EU-Only CloudHybrid CloudDauer: typ. 2–3 Wochen
Meistgewähltes Paket
Done‑for‑You & Betrieb
End‑to‑End‑Setup mit komplexen Integrationen und Automationen. Lasttests und optionales SLA.
Definition of Done
- End‑to‑End‑Einrichtung
- 3+ Integrationen & Policies
- QA‑ & Lasttests abgeschlossen
- Tuning‑Plan (2–4 Sprints)
Lieferumfang
- Komplexe Use‑Cases (Auth, Payments, Routing)
- Omni‑Channel (Telefon, Web, Chat) – falls benötigt
- Advanced Guardrails (Injection, PII‑Redaction, RBAC)
- QA‑Plan & Lasttests + Rollback‑Szenarien
- 2–4 Tuning‑Sprints nach Go‑Live
- Dedizierter Ansprechpartner
Hosting-Art
EU-Only CloudHybrid CloudDauer: typ. 3–6 Wochen
Projektpreis – abhängig von Scope & Komplexität
So läuft es ab
Ein klarer, risikoarmer Weg zu eurem produktiven Voice‑Agenten.
Kickoff (30 min)
Use‑Case schärfen, KPI definieren, Zugänge & Scope abgleichen.
Setup & Mapping
API‑Anbindung, Call‑Flows, Guardrails & Monitoring vorbereiten.
Abnahme & Go‑Live
Testcalls & Checkliste – danach Go‑Live des ersten Flows.
Tuning & Review
Feintuning der Prompts/Flows, optional Retainer für laufende Optimierung.
Fragen & Antworten für KMU
Was, wenn unsere API noch Lücken hat oder undokumentiert ist?
Kein Problem. Wir bauen pragmatische Fallbacks (Mocking/Graceful Degradation) und planen die Nachlieferung gemeinsam mit euch. Wenn APIs undokumentiert oder Legacy/SOAP sind, kapseln wir sie mit einem Adapter. Aufwand und Risiken legen wir transparent offen – Zusatzaufwände werden vorab als Add‑ons fixiert.
Wie lange dauert die Umsetzung je Paket?
Launchpad: 3–7 Tage. Co‑Pilot: 2–3 Wochen. Autopilot: 3–6 Wochen. Autopilot Enterprise: 4–8 Wochen (inkl. Governance/KPIs). Sovereign On‑Prem: 8–12 Wochen (2 Phasen). Abweichungen sind möglich – wir bestätigen die Laufzeit nach Scoping.
Sind die „ab"-Preise Festpreise? Welche Drittkosten fallen an?
Ja – für den beschriebenen Scope. Mehrumfang läuft als klar bepreiste Add‑ons. Drittkosten (z. B. Telephony/Provider, LLM/STT/TTS‑Nutzung in Hybrid/EU‑Cloud) sind nicht enthalten und werden separat abgerechnet.
Wird Launchpad beim Upgrade angerechnet?
Ja, 100 % der Launchpad‑Gebühr werden innerhalb von 60 Tagen bei Upgrade auf Co‑Pilot oder Autopilot/Enterprise angerechnet.
Wer betreibt die Lösung nach dem Go‑Live?
Entweder euer Team (Co‑Pilot enthält Enablement & Handbuch) oder wir übernehmen Betrieb & Optimierung mit Mission Control. In On‑Prem ist Mission Control On‑Prem 6 Monate inklusive.
Können interne Teams die Lösung später selbst erweitern?
Ja. Co‑Pilot/Enterprise verankert Wissen im Team (Enablement‑Session, Playbooks, Doku). Wir strukturieren Use‑Cases, Policies und Integrationen so, dass Erweiterungen effizient möglich sind.
Bereit für den nächsten Schritt?
Startet direkt mit unserem Launchpad oder sprecht mit unseren Experten, um die perfekte Lösung für euer Unternehmen zu finden.