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Häufig gestellte Fragen und Antworten zu den wichtigsten Themen.

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Häufig gestellte Fragen

Hier findest Du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.

Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

Du kannst dein Passwort über die 'Passwort vergessen' Funktion auf der Login-Seite zurücksetzen. Du erhältst dann eine E-Mail mit einem Reset-Link.

Welche Browser werden unterstützt?

Wir unterstützen alle modernen Browser wie Chrome, Firefox, Safari und Edge in ihren aktuellen Versionen.

Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

Du kannst dein Abonnement jederzeit in den Kontoeinstellungen kündigen. Die Kündigung wird zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode wirksam.

Gibt es eine mobile App?

Unsere mobile App für iOS ist im Herbst verfügbar.

Wie erreiche ich den technischen Support?

Du kannst uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder über den Live-Chat erreichen. Unser Support-Team ist Mo-Fr von 9-18 Uhr verfügbar.

Werden meine Daten sicher gespeichert?

Ja, wir verwenden modernste Verschlüsselungsstandards und speichern alle Daten auf sicheren Servern in Deutschland gemäß DSGVO.

Kann ich meine Daten exportieren?

Ja, du kannst jederzeit alle deine Daten in CSV und XLSX-Format exportieren. Die Export-Funktion findest du in deinen Kontoeinstellungen.

Gibt es Rabatte für Startups?

Ja, wir bieten spezielle Konditionen für Startups. Kontaktiere uns für weitere Informationen.