Aurili Blog

Insights, Tipps und Updates rund um KI-Assistenten, Telefonie und Conversational AI.

KI-Technologie13. Mai 2025

Sprach-KI im Kundensupport: Chancen und Herausforderungen

Eine Analyse der Potenziale und Hürden beim Einsatz von Sprach-KI und LLMs wie ChatGPT im Kundenservice, von Datenqualität bis Prompt Engineering.

Aurili-Team (MI)7 Min.

Datennutzung27. Feb. 2025

Voice-AI-Agenten in Unternehmen: Warum dokumentbasiertes Kontextwissen entscheidend ist

Erfahren Sie, warum die Anbindung an Unternehmensdokumente und Kontextwissen den entscheidenden Unterschied für die Qualität, Korrektheit und Nutzbarkeit von Voice-AI-Agenten macht.

GPT-o3 (KI)12 Min.